Система бронирования Клуб постоянных пользователей Маневрирование ценами Оценка базы данных: Информация о продажах Разработка услуг Микромаркетинг Внутренняя операция Генерация доходов: Управление доходами Предмет продажи Экспертная система Повышение производительности: Состояние запасов Комплексный анализ 1 . . , , . Стратегические роли информации в обслуживании Системы бронирования обеспечивают продуктом торговых посредников, таких как турагенты.

Кафедра туристического и отельно-ресторанного бизнеса

Скачать электронную версию Библиографическое описание: С развитием туристической отрасли, мы пришли к точке, когда спрос на услуги гораздо меньше предложения, а конкуренция достигла пика. В связи с этим, современной туристической компании необходимо тщательной планирование своей структуры и качественных параметров. Не последнюю роль в этом играет структура системы экономики государства. В современный период условия туристического бизнеса на территории Российской Федерации можно охарактеризовать как позитивные.

Учебники и учебные пособия, представленные на выставке, освещают основные вопросы, связанные с организацией туристической компании и.

В учебном пособии определены статус туристских формальностей и их роль в организации туристского бизнеса. Представлены основные юридические и нормативные параметры, формирующие зону действия тех или иных формальностей. Для студентов высших учебных заведений. Ряд формальностей выполняется непосредственно туристами: Неверное информирование туриста об особенностях исполнения туристских формальностей может быть поставлено в вину сотруднику туристской фирмы.

Пособие состоит из двух разделов. Второй раздел учебного пособия посвящен информации об особенностях туристских формальностей разных государств мира. В первую очередь выбор пал на государства, с которыми Россия активно развивает туристские отношения. Раздел теоретические и организационные основы туристских формальностей Гла ва 1 Международные и российские туристские организации 1. В силу этих причин организационные проблемы в области международного туризма довольно сложны. В связи с этим стали создаваться различные международные организации по туризму.

Мишунина Организация туристического бизнеса: Понятие туризма Сегодня каждый имеет представление о таком явлении как туризм. Для одних туризм — это поездки в зарубежные страны, для других — отдых на море, для третьих — поход с рюкзаком в ближайший дремучий лес, задушевные разговоры у костра и песни под гитару. И первые, и вторые, и третьи будут правы, поскольку туризм — явление разнообразное и обширное. Для большинства людей, которые не занимаются изучением туризма как отдельной дисциплины и видом бизнеса, способного приносить достаточно большую и стабильную прибыль, он скорее ассоциируется с путешествиями, совершаемыми ради отдыха.

Основные задачи ЕТО в сфере международного туристского сотрудничества . некоммерческими организациями, бизнесом и простыми туристами.

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса — но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран.

А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это — немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора. Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в х х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности — так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях туроператоры — вообще великие потребители 2 -услуг.

Кафедра менеджмента и туристического бизнеса

Основные правила создания и организации туристического бизнеса 3 ноября Рубрика: Организация малого бизнеса Организация туристического бизнеса начинается с выбора между открытием туристической фирмы туроператора или турагентства. Туристическая фирма является посреднической организацией между клиентами и компаниями, работающими в туристической индустрии. Туроператор налаживает связи с экскурсионными бюро, пунктами питания, гостиницами и т.

Туристский продукт — комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения В туристский продукт входят основные и дополнительные услуги: Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. дистрибьюторская система (cистемы автоматизации гостиничного и ресторанного бизнеса).

Статья в формате Учебно-методическое пособие ориентировано на изучение основных аспектов организации туристской деятельности, предназначено для обучающихся по образовательной программе высшего образования направления подготовки Разработанные критерии оценивания позволяют сориентировать студентов на основные предметные результаты и систему оценивания в ходе обучения. Организация туристской деятельности представляет собой сложную разноуровневую систему планирования, реализации, анализа проблем и выявления перспектив развития туристской индустрии в целом, и отдельных туристских предприятий в частности.

Поэтому изучение курса направлено на рассмотрение ключевых моментов процесса организации туристской деятельности в условиях развития современной туристской индустрии. Актуальность изучения курса обусловлена ролью и значимостью организационных аспектов в реализации эффективной туристской деятельности. В ходе изучения курса особое внимание уделено анализу современной ситуации развития туризма, нормативно-правовой базы организации и развития туристской деятельности, проблемам и перспективам развития туристской индустрии в целом, и регионе в частности.

Цель освоения дисциплины — научиться разрабатывать проект стратегии организации и развития актуального направления регионального туризма. Поэтапное и последовательное изучение курса в течение двух семестров позволяет не только рассмотреть теоретические основы организации туристской индустрии, но и научиться организовывать проектировать профессиональную деятельность в регионе с учетом современных тенденций и потребностей развития рынка туристских услуг.

В ходе подготовки и проведения семинарских и практических занятий студенты должны показать не только владение теоретическим материалом, но и проявить практические умения анализа основных источников рассматриваемых вопросов, выявлении проблем и перспектив их развития в современных условиях развития туристкой индустрии. Темы, выносимые на самостоятельное изучение, предполагают проведение практической работы по изучению регионального рынка туристских услуг.

Курс состоит из двух модулей, каждый из которых последовательно рассматривает теоретические и практические аспекты организации туристской деятельности. Особое внимание здесь уделено изучению основных тенденций развития туристской индустрии в России и мире на современном этапе, анализу нормативно-правовой базы развития современной туристской индустрии, анализу регионального рынка туруслуг, изучению методики определения направленности и специфики деятельности турфирмы, специфики функционировании системы управления организации индустрии туризма.

Основные тематические блоки учебного элемента:

Программа вступительного экзамена по специальности"6 0609 География" По физической географии

Туристический бизнес 14 мая Туристическая индустрия — это, прежде всего, гостиницы, а также другие средства размещения. Кроме того, в понятие туристической индустрии также входят транспортные средства, объекты общественного питания и объекты развлечения. К примеру, гостиничный и туристический бизнес — это два неразрывных между собой понятия.

Формы туристского бизнеса и критерии их выбора: Туристский бизнес осуществляется Туристский бизнес осуществляется в рамках определенной ор- организации туристского бизнеса · Основные экономические показатели.

Организация туристического бизнеса Для каждого работающего человека со временем приходит долгожданная пора — пора отпусков. Каждый человек по-своему организовывает свой отпуск. Одни организовывают свой отдых самостоятельно, а кто-то пользуется уже хорошо проверенным способом — обращается к услугам туристических компаний. В туристических компаниях и агентствах также работают люди, и согласно существующему законодательства им тоже полагается отпуск.

Руководство туристических компаний и агентств также предоставляют отпуска своим работникам, поэтому они заинтересованы в обеспечении качественного отдыха своих сотрудников, и прилагают максимум усилий для его организации. Организовывая отдых своим служащим, туристическая компания вправе рассчитывать на лояльное отношение своих сотрудников к деятельности компании в целом. Известно, что компания предварительно бронирует и оплачивает номера в отелях и места в самолетах в большинстве случаев, это чартерные рейсы.

Обычно в случаях отсутствия наличия полной загруженности, забронированные и оплаченные места пропадают, а денежные средства не возвращаются. Поэтому места в забронированных гостиницах не пропадают, а самолеты не летают с пустыми креслами. Но все-таки давайте зададимся вопросом — а что такое туристический бизнес и как надо его организовать?

Основой любого вида туристической деятельности в конечном итоге является реализация туристического продукта. Согласно статье 1 Закона о туризме, под туристическим продуктом принято понимать предварительно разработанные комплексы туристических услуг, которые предлагаются для реализации по определенным ценам. В состав таких услуг обычно входят: Услуги по перевозке туристов и их багажа.

Дмитриев М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н.. Экономика туристского рынка. 2010

Транспортные услуги - один из основных видов обслуживания в туризме. Туристскими учреждениями для организации путешествий используются различные виды транспорта. Основная доля в общей массе транспортных услуг принадлежит авиационному транспорту.

Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта Мишина Глава 11 Основы полноты сознания Воспитание внимания и есть .

Технология и организация туроператорской деятельности Технология и организация туроператорской деятельности Специальные виды туризма [Текст]: Предлагаемое учебное пособие является циклом лекций по дисциплинам"Международный туризм" и"Специальные виды туристской деятельности", служит теоретической основой для изучения специальных видов туризма, таких, как религиозный, лечебно-оздоровительный, экологический, горнолыжный, событийный, экстремальный, круизный туризм.

В учебном пособии подробно рассмотрены различные подходы к классификации туристской деятельности, проанализированы причины и предпосылки возникновения тех или иных видов туризма, описаны центры и регионы специальных видов туризма, даны практические примеры формирования турпродукта для специальных видов туризма. В издании рассмотрены теоретические и прикладные положения, освещающие формирование и реализацию турпродукта, изложены новые подходы к формированию корпоративных турпродуктов в виде полностью готового к продвижению на туристском рынке пакета туристского обслуживания.

Систематизированы и проанализированы методы установления уровня качества турпродукта. Учебное пособие нацелено на формирование у читателей знаний о специфике туристской деятельности, а также раскрывает основные организационно-правовые аспекты, связанные с открытием и дальнейшим функционированием турфирмы. Отдельное внимание уделено анализу современных мировых тенденций в организации туристской деятельности и их перспектив в российской практике. Теоретический материал пособия для эффективности усвоения и применения в российских бизнес-реалиях подкреплен практическими примерами, статистическими выкладками, ссылками на законодательные документы, а для наглядности часть материала представлена в графическом виде.

финансы и статистика, Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов, формирования сбытовой сети туроператора и продвижения туристского продукта. Рассматриваются вопросы оформления туристской документации туроператора, в том числе визовой поддержки выезжающих из России и въезжающих в страну, организации безопасности туристов в путешествии. Изложены квалификационные требования к менеджеру туроперейтинга.

Основы туристического бизнеса

Понятие туризма Сегодня каждый имеет представление о таком явлении как туризм. Для одних туризм — это поездки в зарубежные страны, для других — отдых на море, для третьих — поход с рюкзаком в ближайший дремучий лес, задушевные разговоры у костра и песни под гитару. И первые, и вторые, и третьи будут правы, поскольку туризм — явление разнообразное и обширное. Для большинства людей, которые не занимаются изучением туризма как отдельной дисциплины и видом бизнеса, способного приносить достаточно большую и стабильную прибыль, он скорее ассоциируется с путешествиями, совершаемыми ради отдыха.

Организация туристской деятельности представляет собой сложную теоретические основы организации туристской индустрии, но и научиться характеристикам работников туристского бизнеса, методам.

И это не может не радовать. Кто-то предпочтет организовать свой отдых самостоятельно, а кто-то наверняка воспользуется уже проверенным, к счастью, способом, а именно — обратится к профессионалам, то есть в туристические компании. Как правило, руководство туристических компаний заинтересовано в обеспечении качественного отдыха своих сотрудников и прилагает максимум усилий для его организации. Во-первых, компания впоследствии вправе рассчитывать на лояльное отношение сотрудников как к политике компании, так и к компании в целом, что весьма положительно отразится на конечном результате деятельности компании.

Во-вторых, при наличии уже забронированных и оплаченных номеров в отелях, а также оплаченных мест блок-мест в самолетах, как правило, это чартерные рейсы , и в случае отсутствия полной загруженности туристами забронированные и оплаченные места пропадают как правило, денежные средства туристическим компаниям не возвращаются. Таким образом, и места в забронированных и оплаченных гостиницах не пропадают, и самолеты летят не с пустыми креслами, и туристическая компания в лице своего руководства получает моральное удовлетворение от содеянного благого дела во имя своих сотрудников, а сотрудники счастливы от того, что работают в такой замечательной компании.

В общем, как ни крути, а туристическая компания — это бизнес, связанный с удовольствием, знаниями, комфортом. Так что же такое туристический бизнес и как его организовать? Основой туристической деятельности является реализация туристического продукта. В комплекс туристических услуг входят: Туристические услуги предоставляются туристам субъектами туристической деятельности, а именно: Таким образом, лицензию на осуществление туроператорской и турагентской деятельности выдает Гостуризмкурортов.

Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности

Рабочая программа ориентирована на использование учебно-методического комплекса: Программа рассчитана на 35 часов 1 час в неделю. Современная туристская индустрия является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства.

В статье рассматриваются особенности организации туристского бизнеса. Основные требования к служебным помещениям выглядят следующим.

Особое внимание уделено теоретическим и практическим вопросам управления туристскими рисками. Приводятся вопросы и задания, позволяющие студентам применить полученные знания на практике. Для студентов, обучающихся по специальностям"Туризм","Социально-культурный сервис и туризм", аспирантов, преподавателей, практических работников сферы туризма и всех, интересующихся проблемами безопасности в туризме и управления туристскими рисками.

Определение туристских рисков Классификации туристских рисков Система безопасности в туризме Прогнозирование туристских факторов риска 23 Вопросы и задания 25 Глава 2. Экономическая безопасность в туризме Туристские риски в социально-политической среде Поведенческие риски туристов Природные катастрофы и стихийные бедствия Климатические и погодные риски Нерациональное питание и нарушение правил личной гигиены Макробиотические факторы риска Продуктовые риски Экологические риски 86 Вопросы и задания 88 Глава 3.

Понятие инфекционных болезней путешественников Основные инфекционные заболевания туристов Особо опасные инфекции и туризм Некарантинные инфекции, представляющие угрозу для здоровья туристов Природно-очаговые заболевания, опасные для внутренних российских туристов Международно-правовая защита туристов от инфекционных заболеваний Профилактика инфекционных заболеваний и оказание медицинской помощи туристам Вопросы и задания 4 Глава 4. Международный опыт разработки системы и мер безопасности в туризме Международная защита туристов Национальный уровень безопасности Правовое регулирование безопасности туризма в Российской Федерации Сертификация туристских услуг как основа безопасного туризма Страхование туристских рисков Вопросы и задания Глава 5.

Общие проблемы безопасности туристских центров Создание региональных систем безопасности туризма Защита туристов правоохранительными органами Организация медицинского обслуживания туристов Вопросы и задания Глава 6. Транспорт Средства размещения Предприятия питания Туроператоры и турагенты Предприятия досуга Предприятия конгрессного туризма Вопросы и задания Глава 7.

Общие вопросы безопасности Безопасность в пеших походах Спортивный и горный туризм Экологический туризм Лечебно-оздоровительный туризм Детский туризм Вопросы и задания Глава 8. Сущность туристского риск-менеджмента Оценка предпринимательского риска в туризме Принципы и методы управления туристскими рисками 5 8. Управление финансовыми рисками в туризме Управление функциональными рисками в турфирме Управление риском несоответствия и риском потери деловой репутации Управление риском, угрожающим жизни и здоровью туристов или экскурсантов Вопросы и задания Заключение Приложения Приложение 1.

Интернет-сайты, содержащие информацию по безопасности в туризме Приложение 2.

§ 2. Организация международного туристического бизнеса

Начинающий игрок смотрит на экран с биржевыми данными и видит, как перед ним проносятся миллионы Ближе познакомить учащихся с работами Шекспира в оригинале, тренировать навыки монологической речи, корректировать произносительные навы Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Изучение туристских услуг, правил и особенностей их предоставления; Ознакомление с нормативно-правовыми основами предприятия; Рассмотрение принципов функционирования туристского предприятия; Изучение инфраструктуры туризма.

международных экономических отношений и туристического бизнеса ность самодеятельной туристской организации» освещаются основы.

Туроператор заключает договора с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт гостиницы, перевозчики, экскурсоводы гиды и другие ; Для продвижения туристского продукта туроператор осуществляет комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое. Реализация туристского продукта производится как туроператором так турагентом.

Реализация осуществляется при заключении договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта. Кроме того, при реализации туристского продукта участвуют третьи лица по оказанию туристу услуг в соответствии с договором. Потребитель платит за поездку фиксированную цену. Начало маршрута предварительно оговаривается и является местом сбора группы.

Урок 9. Менеджмент и маркетинг в международном туризме